Nous avons le plaisir de vous adresser le compte-rendu de la séance du jeudi 9 avril 2009, organisée par l'AFREF en partenariat avec le Club ESSEC RH sur le thème :
«Universités d’entreprise: quels usages en période de crise ? ».
Compte-rendu des échanges :Téléchargement CR séance AFREF-ESSEC du 9 avril 2009
Par Daniel Hammer, Consultant en Management et Ressources humaines
Je pense que vous connaissez tous Sullenberger, Chesley Sullenberger. Ce nom ne vous dit rien ? Pour vous mettre sur la voie, je préciserai que je suis certain que vous ne le connaissiez pas avant le 15 Janvier 2009. Alors ? Si j’ajoutais que sa réussite a détourné pendant quelques heures l’attention portée à Barack Obama à quelques jours de son investiture et lui a valu de recevoir des coups de fil de deux Présidents des Etats-Unis (le sortant et le nouveau). Ca y est, vous savez maintenant qui est Chesley Sullenberger, ce héros qui a réussi à faire amerrir un Airbus sur l’Hudson et qui a sauvé la vie des 155 passagers et membres d’équipage, et bien plus si on pense à ce qui se serait passé si l’avion s’était écrasé sur un immeuble de Manhattan ou sur les promeneurs de Central Park.
Chesley Sullenberger est ma nouvelle idole ; pourtant je ne suis ni pilote, ni constructeur d’avion, ni producteur de film catastrophe. Sully, c’est son surnom, incarne le talent, que ceux qui n’en n’ont pas... appellent la chance ! Et c’est ce paradoxe dont je souhaitais vous entretenir, car son acte constitue un modèle pour tous ceux qui dirigent nos entreprises, nos institutions ; je compte bien vous le démontrer. Six minutes se sont écoulées entre le moment où les roues de l’Airbus quittaient la piste de l’aéroport de LaGuardia à New York et le moment où l’avion, privé de ses 2 moteurs, se posait en douceur sur les flots de l’Hudson, à quelques centaines de mètres de Central Park. L’écoute de la boite noire nous fait découvrir que c’est en fait, en moins de 2 minutes, que tout s’est joué. L’avion est en phase de montée, à environ 1 000 mètres d’altitude, en contact avec le contrôle du trafic qui lui indique le cap et les paliers. Soudain Sully informe le contrôle qu’il a heurté des oiseaux et perdu toute puissance sur les 2 moteurs. Il décide de virer à 180° pour revenir vers l’aéroport. Lorsque la tour lui propose d’atterrir sur la piste 13, il s’en dit incapable et indique qu’il devrait finir le vol sur l’Hudson. A ce stade, le contrôle ne relève pas la phrase et confirme la piste 13. Sully rétorque qu’il ne peut pas. On lui propose alors une autre piste qu’il refuse immédiatement. Il demande s’il pourrait aller vers le New Jersey, sur l’aéroport de Teterboro (notre équivalent du Bourget). En 20 secondes, une piste est dégagée, prête à recevoir l’avion. Sully répond qu’il ne peut pas le faire. Le contrôle lui demande alors s’il souhaite une autre piste. Sully répond : on va sur l’Hudson. Le contrôleur relève alors l’énormité de l’enjeu et demande à Sully de répéter, mais les contacts radio et radar sont déjà perdus. Il propose encore un autre aéroport, mais le pilote d’un autre avion dit alors au contrôleur « je pense qu’il a dit qu’il allait dans l’Hudson ». Les meilleurs scénaristes de films catastrophes n’auraient osé écrire un tel script ! Et pourtant, Sully l’a fait.
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« Le leadership, c’est ce qui permet d’accomplir bien plus, que ce que la science du Management croit possible de faire ».
Cette citation du Général Colin Powell, qui illustre l’échelle de valeurs entre les qualités du Leader et les théories du Management, m’a donné l’envie d’écrire cet ouvrage qui s’adresse aux (jeunes) cadres qui veulent réussir en entreprise. Le leadership, c’est à la fois quelques fondamentaux (que tout le monde a en tête) et des ingrédients qui font la différence. Pour imiter la cuisine des grands chefs, il ne suffit pas d’avoir la recette. C’est la petite touche, souvent inspirée par l’humeur du moment, qui fera d’un plat réussi, un moment d’exception.
Plus de 35 années de vie en entreprise, et quelques années de consulting, m’ont fait côtoyer les cadres dirigeants, analyser leurs comportements et identifier ces moments clés, où comme dans un « prime time » de la « Star Academy », une carrière se joue à quitte ou double. Dans la « Cadres Academy » de l’entreprise, il n’y a pas de caméra qui scrute les comportements 24 heures sur 24, mais le jury (le Management, la hiérarchie, la DRH) est omniprésent pour évaluer les cadres qui sont en concurrence constante. Les éliminations sont monnaie courante, les passages sur le gril sont presque de la routine et la route est longue pour devenir la star du business.
Je décris quelques étapes de ce parcours et dissèque les ingrédients de la réussite (voir ci-après la table des matières). Il s’agit d’un concentré de partage d’expérience, sur la scène et dans les coulisses de l’entreprise, afin de faire comprendre qu’un cadre a intérêt à bien se prendre en main s’il veut surmonter les obstacles permanents et gravir les échelons. Les meilleures écoles ne l’y ont pas forcément préparé et les patrons sont trop souvent submergés par l’opérationnel. Il devra donc y consacrer beaucoup de son temps, sans trop le montrer toutefois !
L’ouvrage contient de nombreuses illustrations de mes années 3M ; il est parsemé de « petites phrases » qui constituent des références essentielles à la construction d’une efficacité personnelle devant permettre aux futurs leaders de s’affirmer.
L’humour enfin n’y est pas absent, car j’ai toujours considéré que c’était un indispensable ingrédient du leadership.
Daniel Hammer
Pour la troisième année consécutive, le pôle Innovation & Services
de l’ESSEC organise une nouvelle édition du Forum de l’Innovation et du
Design Management en collaboration avec le Design Management Institute,
sur la thématique de l’expérience client dans les espaces de
transaction, tels qu’agences bancaires ou guichets de Poste, qui
réunira professionnels des services, chercheurs et étudiants le 11 juin
2009 à Paris-La Défense.
Comment les évolutions technologiques, et notamment l’utilisation
massive d’Internet, affectent-elles le devenir du cadre physique dédié
aux services ?
Comment vecteurs « solides » et vecteurs « virtuels » viennent-ils se renforcer l’un et l’autre afin de véhiculer un univers, une culture spécifique à telle ou telle entreprise ?
Quel rôle
attribuer à chacun des contributeurs d’une démarche d’innovation
(client, designer, commercial et marketing, responsable système, etc.),
de manière à maximiser les chances de succès d’un nouveau concept ?
Ce forum sera l’occasion de réfléchir autour des thèmes suivants :
Roy SHAPIRO, Jesse Phillips Professor, Harvard Business School
Oliver KING, Director Engine Design, Adjunct Prof Cambridge and MIT
Les enseignants et chercheurs d’ESSEC-ISIS ont pris le parti de
travailler les interfaces productives entre Design, Innovation et
Service et vous invitent à partager questionnements, étonnements et
réflexions sur ce thème à l’occasion de ce nouveau forum, qui a profité
de l’apport des étudiants des chaires ISIS (Institute for Service
Innovation & Strategy), du MS MUES de l’ESSEC ainsi que du DMI
Pierre MONTARON
Research Associate/ Conferences Manager
Institut for Service Innovation & Strategy
ESSEC Business School
01 34 43 36 52 - Email
Plaquette de présentation : Voir cette photo
Du 4 mai au 29 mai 2009, l'artiste Deyanira PALACIO expose à l'Essec Executive Education.
Vernissage le mercredi 6 mai à 17h00.
Eprise de la matière simple et noble qu’est le papier, Deyanira Palacio, entretient avec lui un rapport presque charnel. Au fil des ans, elle découvre l’éventail des possibilités que celui-ci lui offre, dans ses formes et ses utilisations multiples, pour exprimer son ressenti et son énergie.
Commençant avec le batik , l huile et la gravure, elle s'initie ensuite à différentes techniques de travail. C’est vers la fin de l’année 1990 que, grâce à Monsieur Xin Ye puis à Madame Peng Kehming, elle découvre les techniques picturales chinoises : c’est une révélation.
Elle s’y investit avec passion, puis petit à petit, tout en continuant la recherche de la force du ‘trait unique’ caractéristique de cette peinture, elle s’écarte, avec humilité mais aussi audace, des sentiers habituels pour donner place à ce qu’elle porte en elle.
Jouant avec subtilité du vide et du plein, des formes définies ou évoquées, des traits et des jets, mélangeant tradition et modernité, Deyanira Palacio, par le truchement du pinceau, de l’encre et du papier, nous partage sa perception du monde.
Par ses personnages, ses paysages originaire d’ici ou de l’autre côté de l’Atlantique, elle nous donne à contempler la vie.
De son travail émane un force douce qui nous ouvre à la beauté de notre univers et nous oriente avec pudeur vers l’immatériel.
Plus d'infos :
OPEN DAY PROGRAM
On May 16th at the CNIT campus - Paris la Défense
09.00 am–09.30 am
Introduction
ESSEC BUSINESS SCHOOL
“The ESSEC community and international outreach”
Alan Jenkins, Academic Director ESSEC & MANNHEIM Executive MBA
Amphi 104
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09.30 am - 11.00 am
Sample course
“Cultural Foundations of Brand Management: Learning from prestige Brands.”
Amphi 104
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11.00 am – 11.15 am
Coffee BREAK
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11.15 am – 12.00 noon
WORKSHOP SESSION I
(see the options below)
Rooms 104 / 201 / 220 / 144
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12.00 noon – 12.45 noon
WORKSHOP SESSION II
Rooms 104 / 201 / 220 / 144
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12.45 noon – 1.15 pm
Class speakers Executive MBA, Week-End 2009 & Modular 2010
Amphi 104
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1.15 pm – 2.00 pm
LUNCH BUFFET
You will be able to participate in 2 workshops and choose from the following options:
I Starting your own business: EMBA and entrepreneurship
II Career management and personal development
III Building networks: EMBA alumni and professional contacts
IV Program overview: Executive MBA
Dans le cadre de notre Class Project toute la promo Executive MBA WE 2009 organise un évènement pour le don de sang en collaboration avec l'Etablissement Français du Sang. Le don de sang sauve 500.000 vies en France mais le manque de dons est significatif et les besoins restent importants.
L'objectif est de récolter le plus de dons possibles lors d'une journée organisée entièrement sur le site du circuit de karting Universal-Circuits à Maurepas (78). Des activités sont organisées toute la journée de 10h à 16h : karting pour adultes (course par équipe), karting pour enfants de plus de 7 ans, mini-golf "jungle" (unique en France), foot en salle, course de mini-voitures téléguidées,...
Mobilisez votre entourage professionnel et privé pour faire un don de sang et participez à une course de solidarité. Venez participer avec vos collègues, amis ou en famille cette journée "Race for Life 2009" le 21 Juin 2009.
Une participation forfaitaire est demandée.
Pour plus de renseignements sur les modalités et les conditions d'inscription veuillez nous écrire à : [email protected] ou nous contacter par téléphone au +33 (0)6 16 97 20 90
L’Association des diplômés du Groupe ESSEC ALUMNI,
- en partenariat avec le SIREME (Salon International des Energies Renouvelables et de la Maîtrise de l’Energie) et BearingPoint,
- avec le soutien d’ AMEZIS, d’ APESI, de Batiweb, d’ ENERGIR, de FREY nouvelles énergies, de l’INSTITUT CARNOT ARTS, de l’INSTITUT CARNOT Cetim et d’Invest Securities,
organise
Ce concours inédit vise à récompenser les PME-PMI développant ou commercialisant un produit, un process ou un service exemplaire et innovant dans le domaine des énergies renouvelables ou de la maîtrise de l’énergie.
Aucun frais d’inscription ou de participation n’est demandé.
Le dossier de candidature doit être retourné pour le 20 mai au plus tard.
Le Trophée sera remis le 25 juin 2009 dans le cadre de la 2e édition du SIREME (Porte de Versailles).
Le lauréat bénéficiera d’un accompagnement d’experts dans le domaine du conseil, de la finance et de la communication.
Plus d'infos :
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